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销售分公司完成2014年下半年顾客满意度调查工作
来源:球探网足球即时比分 添加日期:2015-01-14 15:24:38

 

近期,销售分公司完成了2014年下半年顾客满意度调查工作。本次调查共发放调查表347份,收回调查表196份,回收率达到56%,收集顾客的意见和建议10项,综合顾客满意度为98.44%,高于95%的质量目标要求。根据顾客满意度调查的统计和分析结果,销售分公司以提高产品交付和促进产品质量改进为重点,对日常客户沟通、市场开发、客户维护等工作进行更严格的管理。同时,销售分公司结合用户意见和建议,组织各科室针对各自工作的薄弱环节,进行查找分析,进一步制定和落实具体的改进措施和工作计划,以实现客户满意。
 

 

 

 
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